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Home: Termini legali: Accordo di assistenza: Accordo sull'assistenza
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Il presente documento è un accordo vincolante fra il singolo individuo contraente e Passware Inc. ("Passware") relativamente all'assistenza ("Assistenza") descritta in http://www.decryptum.com/it/about.html Per richiedere a Passware l'esecuzione dell'assistenza specificata, cliccando sul tasto "Accetto" riportato qui di seguito, il contraente concorderà con Passware quanto segue:

1. Di assicurare e garantire a Passware il passaggio di qualsivoglia dato che possa rendersi disponibile a Passware, su dischetto o per posta elettronica, al fine di consentire a Passware di eseguire l'Assistenza e di possedere tutti i dati che possono venir recuperati da Passware o resi disponibili al contraente come risultato dell'Assistenza. Il contraente accetta di difendere, indennizzare e rendere indenne Passware relativamente a qualsivoglia violazione di quanto riportato o garantito nel presente accordo. Nel caso in cui Passware avesse motivo di sospettare che il contraente non sia il possessore di qualsiasi dato di cui al presente accordo, Passware è autorizzata a cessare l'erogazione del servizio e, senza alcun obbligo per il contraente, ad assicurarsi il possesso dei dati in questione finché la proprietà degli stessi non venga deliberata con ragionevole soddisfazione di Passware.

2. Il contraente e Passware accettano e concordano che i dati consegnati per permettere a Passware di erogare il servizio di assistenza debbano contenere informazioni considerate dal contraente come confidenziali ("Informazioni confidenziali") e che Passware avrà accesso a tali Informazioni Confidenziali in relazione all'erogazione del servizio di assistenza. Le informazioni confidenziali non includono le informazioni che (a) erano in possesso di Passware prima del ricevimento da parte del contraente; (b) sono o, senza fallo di Passware, diventano questione di pubblico dominio; (c) sono correttamente ricevute da terzi senza senza obbligo di riservatezza; (d) saranno indipendentemente sviluppate da Passware o da terzi; or (e) dovranno essere divulgate da Passware conformemente alla legge applicabile o all'ordine governativo.

3. Passware limiterà l'accesso alle informazioni confidenziali alle persone di buona fede che hanno necessità di conoscerle e metterà in atto ogni ragionevole sforzo commerciale per impedire l'uso non autorizzato, la divulgazione, la propagazione o la pubblicazione delle informazioni confidenziali.

4. Qualsiasi informazione confidenziale resterà di proprietà del contraente. Tuttavia, Passware potrà usare le informazioni confidenziali e qualsiasi altro dato derivato o scoperto durante l'erogazione del servizio di assistenza, indipendentemente dal fatto che tali dati di basino su o derivino dale informazioni condifenziali per l'erogazione del servizio di assistenza.

5. Il contraente accetta e concorda che, mentre l'assistenza può essere erogata entro i tempi, se presenti, descritti in http://www.decryptum.com/it/about.html, tali tempi sono approssimativi e Passware potrebbe necessitare di tempi aggiuntivi per completare l'assistenza a causa di circostanze indipendenti dal controllo di quest'ultima.

6. Passware notificherà al contraente via e-mail quando l'assistenza verrà completata e i file di dati consegnabili in base all'assistenza, ove esistenti, sono disponibili per il recupero. Il contraente deve recuperare qualsivoglia file di dati scaricandolo dal sito Passware entro 30 giorni dalla notifica di completamento dell'assistenza. Passware non verrà ritenuta responsabile e potrà cancellare il file di cui sopra una volta passato il periodo di 30 giorni.

7. La sola responsabilità di Passware, nonché l'unico rimedio del contraente, per qualsivoglia lamentela insorta in relazione all'assistenza erogata sarà quella di rimborsare quanto ricevuto da Passware da parte per contraente per l'assistenza richiesta. Per nessun motivo, Passware verrà ritenuta responsabile per danni indiretti. PASSWARE NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA RELATIVAMENTE ALL'ASSISTENZA, CHE SIA ESPLICITA, IMPLICITA, SCRITTA, ORALE O STATUTARIA, INCLUSO SENZA LIMITAZIONE, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER SCOPI PARTICOLARI. INOLTRE, IL CONTRAENTE ACCETTA LA RESPONSABILITÀ DI CONSERVARE GLI ORIGINALI DI QUALSIVOGLIA FILE, DATO O ALTRO MATERIALE CONSEGNATO A PASSWARE PER L'EROGAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA.

8. Il contraente accetta di pagare a Passware per l'assistenza gli importi definiti in http://www.decryptum.com/it/pricing.html.

9. Il presente accordo riportato qui di seguito come riferimento costituisce l'intero accordo fra il contraente e Passware relativamente all'assistenza e a qualsivoglia informazione confidenziale, sostituendo qualsiasi comunicazione o trattativa precedente o contemporanea relativa alla materia in oggetto, scritta o orale. Eventuali aggiunte o modifiche all'accordo devono essere presentate per iscritto e firmate dal contraente e da Passware.

10. Il mancato rispetto degli obblighi da parte di Passware o l'incapacità di soddisfare qualsiasi condizione di cui al presente accorso verrà scusata nel caso in cui, e sospesa per il periodo necessario, venga ritenuta attribuibile a cause indipendenti da ragionevole controllo, incluso senza limitazione, ISP o altre interruzioni dell'assistenza da terzi, terremoti, inondazioni, embarghi, incendi, atti di guerra, insurrezioni, rivolte, disordini o atti lavorativi, omissioni o proroghe da parte delle autorità governative.

11. Il presente accordo, se accettato dal contraente, diventerà effettivo il giorno in cui Passware riceverà lo stesso e qualsiasi dato necessario per l'erogazione dell'assistenza.

Ultima revisione: 03/18/04

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